社会人になって顧客、上司に報告する機会というのは多々あると思います。 最初のころは“ぐたぐた”説明して、話が長い、要点がつかめない、結論から 先に話なさい！と言われた経験はないでしょうか。 そこで、相手との会話のキャッチボールをスムーズに行うた…